A los usuarios de correo electrónico provisto por la UNAM

En días recientes la companía Prodigy, propiedad de Telmex, modificó sus políticas para el uso del correo electrónico a través de su servicio Prodigy Infinitum en las modalidades de Infinitum 256 e Infinitum 1000. Con esta política es posible recibir correo electrónico pero no enviar, con el objetivo de reducir el "spam" y otras actividades indebidas.

Los usuarios de correo electrónico con cuentas en servidor.unam.mx,correo.unam.mx, exalumno.unam.mx, y los provistos por las dependencias y entidades de la UNAM, que obtengan su acceso a Internet mediante los servicios de Telmex/Prodigy, pueden encontrarse imposibilitados de enviar correo a través de "software" como Outlook, Eudora, Thunderbird, y programas similares debido a ese cambio de política de su proveedor de servicios de Internet doméstico, o desde cibercafes y otros sitios conectados a Prodigy. Otras operaciones que no se pueden realizar a partir de este cambio son envíos de páginas Web y envíos de documentos directamente desde la aplicación que los produce, como puede ser el caso con procesadores de texto, hojas de cálculo electrónicas, etc. La companía ha emitido un mensaje a sus clientes a través de
http://www.telmex.com/mx/asistencia/correoelectronico/faq_puerto_25.html

En este momento las medidas disponibles para los usuarios son fundamentalmente las siguientes:

1. realizar el envío de correo electrónico desde servicios de "Webmail" como   el que proporciona la propia UNAM a través de la interfase disponible en  http://www.correo.unam.mx, seleccionando el servidor de correo    servidor.unam.mx, correo.unam.mx o exalumno.unam.mx en el que resida su    cuenta de correo electrónico.

2. solicitar a Prodigy la liberación de los servicios mediante el formato en línea    ubicado en
   https://www.beneficios.telmex.com/puerto25Prod/Puerto25DatosInternet.do
   el cual ya ha sido probado por DGSCA durante el periodo vacacional.

3. recurrir a servicios de conversión de correo electrónico a "correo Web"    como http://www.mail2web.com, que ha sido probado en diversas ocasiones    en su versión gratuita y permite algunas operaciones requeridas.

DGSCA esta llevando a cabo acciones adicionales y gestiones ante Telmex que permitan disminuir las molestias ocasionadas por este cambio y a la vez volver más seguros los servicios de la UNAM; informaremos a la comunidad en cuanto los resultados de dichas acciones esten disponibles. Aprovechamos la ocasión para renovar nuestras recomendaciones a favor de un manejo seguro de las computadoras y las cuentas de usuarios, con contrasenas fuertes, y un uso constante de "firewalls", antivirus y anti-spyware. Los mecanismos de filtrado anti-spam que utilizamos actualmente llegan a niveles de rechazo de 95% del correo entrante, calificado como malicioso, y deben ser complementados con medidas que impidan que, sin control ni conocimiento de los usuarios, nuestros propios equipos de correo sean utilizados subrepticiamente por terceros para el envío de "spam" y la reproducción de software malicioso.

Atentamente, Dirección General de Servicios de Cómputo Académico